Информационные технологии тесно связаны с информационными системами. Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования.
Система – это объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность более мелких разнородных объектов, объединенных для достижения поставленных целей.
Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для обработки данных.
Информационная система (ИС) - это организационно-упорядоченная взаимосвязанная совокупность средств, и методов ИТ, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Она является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, БД, люди, различного рода технические и программные средства связи и т.д.
Такое понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации ЭВМ и средств связи, реализующих информационные процессы и выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.
Хотя сама идея информационных систем и некоторые принципы их организации возникли задолго до появления компьютеров, компьютеризация в десятки и сотни раз повысила эффективность ИС и расширила сферы их применения.
Разомкнутые ИС - это системы, в которых получаемая пользователем информация используется произвольно, а после получения информации от пользования в ИС ничего не поступает. (Библиотечная справочная информационная система.)
Замкнутая ИС - это система в которой существует тесная связь между пользователем и ИС, осуществляющаяся с помощью введения в структуру информационной системы канала обратной связи. (оплата коммунальных услуг, продажа авиационный билетов).